Condiciones de uso

El titular de este sitio web y de los servicios que se describen en estas condiciones es:

• Denominación social: Operantia, S.L.
• CIF: B88999669
• Domicilio: Calle Pedro Alcázar 2 bajo, 12520 Nules (Castellón)
• Email de contacto: info@operantialabs.com

Los mismos datos, con la mención al artículo 10 de la LSSI-CE que los exige, están en el aviso legal.

Estas condiciones regulan el acceso y el uso de este sitio web y de los servicios que Operantia presta a través de él o anuncia en él: implantación de inteligencia artificial y automatización, formación bonificada por FUNDAE, cumplimiento documental laboral y consultoría estratégica e institucional.

Navegar por el sitio, usar cualquiera de sus formularios o escribir a alguno de los canales que se indican aquí supone aceptar estas condiciones en la versión publicada en ese momento. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el sitio ni sus formularios.

El acceso a esta web es gratuito y no exige registro: no hay cuentas de usuario ni área privada. Usarla te atribuye la condición de usuario y el compromiso de hacerlo conforme a la ley, a la buena fe y a estas condiciones.

En concreto, te comprometes a no:

• Facilitar datos falsos, ajenos o de terceros sin su consentimiento en los formularios del sitio.
• Usar los contenidos para actividades ilícitas o lesivas de derechos de terceros.
• Introducir código dañino, ni intentar acceder a partes o sistemas no publicados, ni alterar el funcionamiento del sitio.
• Extraer masivamente sus contenidos ni someterlo a cargas automatizadas que degraden el servicio para los demás.

Operantia puede retirar el acceso a quien incumpla lo anterior, sin aviso previo y sin que ello genere derecho a indemnización.

Esta web es informativa y de contacto: no vende nada directamente. No hay carrito, ni pasarela de pago, ni cobro alguno a través del sitio. Lo único que hacen sus formularios es hacernos llegar una solicitud para que la atendamos.

Los importes, plazos y rangos de resultados publicados son orientativos y no constituyen una oferta vinculante: la propuesta en firme se formaliza siempre por escrito, después de la fase de diagnóstico, y es esa propuesta —no esta web— la que fija el alcance, el precio y las condiciones del encargo. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen IVA.

Las herramientas de terceros que un proyecto pueda requerir —modelos de inteligencia artificial, plataformas de mensajería y servicios equivalentes— se rigen además por las condiciones de sus respectivos proveedores, que el cliente acepta con su propia contratación.

Operantia opera una plataforma de mensajería en WhatsApp Business, Messenger e Instagram por cuenta de empresas clientes. Cuando escribes al WhatsApp, a la página de Facebook o a la cuenta de Instagram de una de esas empresas, la conversación la atiende esa plataforma en nombre de ella.

Conviene que sepas tres cosas antes de usarla. La primera es que quien responde en primera instancia es un asistente automático basado en inteligencia artificial, y que puedes pedir en cualquier momento que te atienda una persona. La segunda es que el servicio lo contrata la empresa cliente: tu relación contractual, si llega a haberla, es con ella y no con Operantia. La tercera es que el uso de WhatsApp, Messenger o Instagram se rige además por las condiciones de Meta Platforms, que aceptas al usar esas aplicaciones.

El asistente automático puede equivocarse. Su información no sustituye al asesoramiento profesional ni a una confirmación de la empresa a la que escribes, y lo que en él se acuerde solo es vinculante en la medida en que esa empresa lo confirme.

No uses estos canales para enviar datos de salud, datos bancarios, credenciales ni documentación sensible: no se piden por ahí y no son el medio adecuado para ellos. El tratamiento de los datos personales de estas conversaciones se explica en el apartado Canales de mensajería de la política de privacidad.

Los contenidos de este sitio —textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño y código— son titularidad de Operantia o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Puedes verlos y compartir enlaces a las páginas. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito, así como el uso de las marcas y logotipos de Operantia sin ella.

Operantia procura que el sitio esté disponible de forma continua, pero no lo garantiza: puede interrumpirse por mantenimiento, por fallos de la red o por causas ajenas a su control. Las interrupciones no dan derecho a reclamación cuando el acceso al sitio es gratuito.

Operantia no responde de los daños derivados de un uso incorrecto del sitio, ni de las decisiones que alguien tome basándose únicamente en la información publicada en él, que es divulgativa y no constituye asesoramiento jurídico, laboral ni fiscal. Para lo que sí se compromete rige el contrato firmado con cada cliente.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir ni limitar.

Esta web puede contener enlaces a sitios de terceros. Operantia no controla sus contenidos ni sus políticas de privacidad y no asume responsabilidad sobre ellos. El enlace no implica recomendación, asociación ni respaldo, y su uso se rige por las condiciones del sitio de destino.

Qué datos personales tratamos, con qué base legal, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos —incluida la supresión— se explica en la política de privacidad, que cubre tanto los formularios de esta web como los canales de mensajería. Para pedir el borrado de tus datos, el procedimiento está en el apartado Tus derechos.

Operantia puede modificar estas condiciones cuando cambien los servicios, la normativa aplicable o la propia web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización que figura arriba. Los encargos ya contratados se rigen por las condiciones aceptadas en su momento y por el contrato firmado, no por una versión posterior de esta página.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Nules, salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero.